In der Hotellerie ist es entscheidend, schnell auf Personalengpässe reagieren zu können – besonders im Night Audit, wo jede unbesetzte Schicht Folgen haben kann. Aber was ist eigentlich der Unterschied zwischen Zeitarbeit und Personalvermittlung? Ganz einfach erklärt:

Zeitarbeit (oder Arbeitnehmerüberlassung)

Stellen Sie sich vor, Sie brauchen schnell und flexibel Unterstützung, weil im Night Audit jemand kurzfristig ausfällt oder Sie saisonal mehr Power brauchen. Hier kommt die Zeitarbeit ins Spiel:

Wir stellen ein, Sie nutzen: nightaudit STAFF ist der Arbeitgeber der Talente. Wir stellen sie fest an, kümmern uns um alles Organisatorische – von Gehalt über Sozialabgaben bis hin zu Urlaubsplanung.

Sie haben das Sagen: Die Talente arbeiten dann befristet in Ihrem Hotel und folgen Ihren Anweisungen, als wären es Ihre eigenen Mitarbeiter. Sie führen die Aufgaben im Night Audit aus, die Sie vorgeben.

Perfekt für kurzfristige Lücken: Diese Lösung ist ideal, um saisonale Schwankungen, Krankheitsausfälle, Urlaubszeiten oder Elternzeitvertretungen schnell und unkompliziert abzudecken. Sie zahlen nur für die Stunden, die das Talent tatsächlich bei Ihnen ist.

Personalvermittlung

Wenn Sie hingegen jemanden für eine feste, langfristige Position suchen, ist die Personalvermittlung der richtige Weg:

Wir finden, Sie stellen ein: Hier suchen wir als Agentur – also unser Schwesterunternehmen Hotel Talents – für Sie den passenden Kandidaten für eine direkte Festanstellung in Ihrem Hotel. Wir übernehmen den aufwendigen Such- und Auswahlprozess.

Direkte Anstellung: Sobald Sie sich für einen Kandidaten entscheiden, wird dieser direkt bei Ihnen fest angestellt. Er ist dann sofort Ihr Mitarbeiter, und Sie sind sein Arbeitgeber.

Für langfristige Verstärkung: Diese Option ist ideal, wenn Sie Ihr Stammteam erweitern oder eine Schlüsselposition dauerhaft besetzen möchten.

Der Hauptunterschied auf einen Blick:

Der Kern des Ganzen ist das Anstellungsverhältnis:

Zeitarbeit: Das Talent ist bei uns (nightaudit STAFF) angestellt.

Personalvermittlung: Das Talent wird direkt bei Ihnen angestellt.

Brauchen Sie schnelle, flexible Hilfe für kurzfristige Engpässe im Night Audit? Dann ist Zeitarbeit über nightaudit STAFF Ihre perfekte Lösung. Suchen Sie nach langfristiger Verstärkung für Ihr festes Team? Dann unterstützen wir Sie gerne bei Hotel Talents der Personalvermittlung!

Wenn Sie Zeitarbeit in Anspruch nehmen, besonders für so sensible Bereiche wie den Night Audit, ist Rechtssicherheit das A und O. Ein seriöses Zeitarbeitsunternehmen wie nightaudit STAFF erfüllt nicht nur die Erwartungen an Flexibilität und Geschwindigkeit, sondern vor allem auch alle gesetzlichen Vorgaben. Das schützt Sie als Hotel und uns als Partner.

Darauf können Sie sich verlassen:

Die AÜG-Erlaubnis: Unser Fundament Ohne eine gültige Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung von der Bundesagentur für Arbeit geht nichts. Diese Lizenz ist unser Nachweis, dass wir offiziell und rechtmäßig als Zeitarbeitsunternehmen tätig sein dürfen. Sie ist sozuserst unsere Betriebserlaubnis für den Verleih von Personal.

Strikes Einhalten des AÜG (Arbeitnehmerüberlassungsgesetz) Das AÜG ist der Leitfaden für die Zeitarbeit in Deutschland. Wir halten uns penibel an seine Regeln, damit für Sie und unsere Talente alles fair und rechtlich sauber abläuft:

Höchstüberlassungsdauer: Ein Talent von uns kann maximal 18 Monate ununterbrochen in Ihrem Hotel im Einsatz sein. Das schützt den Mitarbeiter und sorgt für klare Verhältnisse.

Equal Pay (Gleicher Lohn): Spätestens nach neun Monaten Einsatz in Ihrem Betrieb erhält unser Talent den gleichen Lohn und die gleichen wesentlichen Arbeitsbedingungen wie Ihre fest angestellten Mitarbeiter auf einer vergleichbaren Position. Das ist fair und gesetzlich vorgeschrieben.

Drehtürklausel: Sollte ein ehemaliger Mitarbeiter Ihres Hotels über uns als Leiharbeitnehmer zurückkehren, muss zwischen dem Ende seiner Festanstellung und dem Start als Leiharbeitnehmer eine Sperrfrist von sechs Monaten liegen. Das verhindert, dass Zeitarbeit missbräuchlich eingesetzt wird.

Offenlegungspflichten im Vertrag: In unseren Verträgen steht klar drin, dass es sich um Arbeitnehmerüberlassung handelt. Wir legen alle relevanten Details transparent offen, damit Sie immer wissen, woran Sie sind.

Kurz gesagt: Wenn Sie mit nightaudit STAFF zusammenarbeiten, können Sie sicher sein, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt sind. Das gibt Ihnen als Hotelbetreiber maximale Sicherheit und uns die Basis für eine vertrauensvolle Partnerschaft.

Bei nightaudit STAFF wissen wir, dass der Night Audit kein Job für irgendjemanden ist. Hier zählt Verlässlichkeit, Diskretion und eine schnelle Auffassungsgabe. Wie erkennen Sie also, dass unsere Talente wirklich top sind? Ganz einfach: Wir legen Wert auf Qualität, die Sie spüren werden.

Achten Sie auf diese Punkte, wenn Sie die Qualität des Personals eines Zeitarbeitsunternehmens bewerten:

Der Auswahlprozess: Unser Qualitätsfilter Ein seriöses Unternehmen wie nightaudit STAFF überlässt nichts dem Zufall. Wir haben einen gründlichen Auswahlprozess, der weit über einen einfachen Lebenslauf hinausgeht. Dazu gehören:

Vorqualifizierung: Wir checken, ob unsere Talente das Grundwissen für den Night Audit mitbringen.

Hintergrundüberprüfungen: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Wir prüfen relevante Hintergründe, wo nötig.

Kompetenzbewertungen: Wir testen, ob die Kandidaten die nötigen Skills und die richtige Einstellung für die Nachtschicht haben.

Relevante Erfahrung & Sprachkenntnisse Wir vermitteln Ihnen keine Quereinsteiger ohne Vorkenntnisse, wenn Sie Erfahrung benötigen. Unsere Talente bringen relevante Erfahrung mit, ob im Night Audit oder in verwandten Bereichen. Und natürlich ist klar: Für den Gästekontakt sind fundierte Sprachkenntnisse (mindestens Deutsch und Englisch) ein Muss.

Weiterbildung: Talente, die am Ball bleiben Gute Mitarbeiter entwickeln sich weiter. Fragen Sie uns nach unseren Angeboten für Weiterbildungsmöglichkeiten für unsere Talente. Wir investieren in die Fähigkeiten unseres Personals, damit sie immer auf dem neuesten Stand sind und Ihnen den besten Service bieten können.

Referenzen: Was andere Hotels sagen Am besten sprechen Fakten – und zufriedene Kunden. Ein qualitätsorientiertes Unternehmen wie nightaudit STAFF hat nichts zu verbergen. Fragen Sie uns nach Referenzen von anderen Hotels aus der Branche. Gerne teilen wir Erfolgsgeschichten und positive Rückmeldungen, die unsere Qualität belegen.

Vertrauen Sie auf nightaudit STAFF, wenn Sie sicher sein wollen, dass die Person, die Ihre Nachtschicht besetzt, nicht nur verfügbar, sondern auch wirklich qualifiziert und zuverlässig ist.

Bei nightaudit STAFF liefern wir nicht einfach nur Personal, sondern ein komplettes Servicepaket, das Ihnen den Kopf freihält und für einen reibungslosen Ablauf sorgt – gerade wenn’s brennt.

Das kriegen Sie bei uns:

Ihr persönlicher Draht: Sie haben einen festen Ansprechpartner bei uns. Keine Warteschleifen, kein ewiges Erklären. Ihr Kontakt kennt Ihr Hotel und Ihre spezifischen Needs für den Night Audit. Immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.

Blitzschnell zur Stelle: Wenn die Nachtschicht unbesetzt ist, zählt jede Minute. Wir sind absolute Profis darin, sofort zu reagieren. Unsere Prozesse sind auf Speed getrimmt, damit Sie das passende Talent blitzschnell bekommen und Ihre Schicht nahtlos weiterläuft.

Flexibilität pur: Kurzfristiger Ausfall, Hochsaison oder Urlaubszeit? Kein Problem. Wir passen uns flexibel an Ihre Situation an. Sie buchen unser Personal exakt dann, wenn Sie es brauchen, und nur für die Dauer, die nötig ist. Das schont Ihr Budget und gibt Ihnen maximale Planungssicherheit.

Abläufe, die sitzen: Wir machen’s Ihnen leicht. Unsere Prozesse sind schlank und transparent, von Ihrer ersten Anfrage bis zum Einsatz des Talents. Das spart Ihnen massig Zeit und Nerven, die Sie lieber ins Kerngeschäft stecken können. Jedoch sind wir natürlich an die Regularien der Zeitarbeit gebunden.

Unsere Qualitätsgarantie: Wir stehen voll hinter unseren Talenten. Falls ein Nighty doch nicht 100% passt, kümmern wir uns kostenlos und zeitnah um eine passende Nachbesetzung. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb – und unser Versprechen.

Mit nightaudit STAFF entscheiden Sie sich für einen Partner, der versteht, wie wichtig ein störungsfreier Night Audit ist. Wir geben Ihnen Sicherheit, Effizienz und einen Service, der sich am Ende für Sie auszahlt.

Als Hotelbetreiber tragen Sie Verantwortung. Gerade beim Einsatz von Zeitarbeit wollen Sie sicher sein, dass keine versteckten Risiken auf Sie zukommen, wie die Subsidiärhaftung. Das bedeutet: Wenn das Zeitarbeitsunternehmen seinen Pflichten nicht nachkommt, können Sie unter Umständen dafür haftbar gemacht werden.

Aber keine Sorge: Mit nightaudit STAFF sind Sie auf der sicheren Seite. Und generell gilt: So schützen Sie sich effektiv vor möglichen Haftungsrisiken:

• AÜG-Compliance ist King: Arbeiten Sie ausschließlich mit Zeitarbeitsunternehmen zusammen, die das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG) lückenlos einhalten. Das ist das A und O. Bei nightaudit STAFF ist die AÜG-Compliance nicht nur ein Lippenbekenntnis, sondern die Grundlage unserer Arbeit. Das schützt Sie vor bösen Überraschungen.
• Finanzielle Stabilität ist Pflicht: Ein seriöser Partner muss finanziell auf soliden Beinen stehen. Achten Sie darauf, dass das Zeitarbeitsunternehmen nachweisbar finanziell stabil ist. Das ist ein Indiz dafür, dass alle Abgaben und Gehälter pünktlich gezahlt werden.
• Digitale Unbedenklichkeitsbescheinigungen anfordern: Fordern Sie regelmäßig – und am besten digital – Unbedenklichkeitsbescheinigungen an. Diese Dokumente kommen direkt von:
  • Krankenkassen: Sie bestätigen, dass die Sozialversicherungsbeiträge für die eingesetzten Talente lückenlos und pünktlich gezahlt wurden.
  • Berufsgenossenschaften: Sie belegen, dass die Beiträge zur Unfallversicherung ordnungsgemäß abgeführt werden. Diese Bescheinigungen geben Ihnen den besten Nachweis, dass der Verleiher seinen Pflichten nachkommt.
• Vertrauen ist gut, Due Diligence ist besser: Nehmen Sie sich die Zeit für eine gründliche Due Diligence. Das heißt, schauen Sie genau hin: Recherchieren Sie das Unternehmen, prüfen Sie dessen Historie. Die Wahl eines Partners mit einer langjährigen positiven Reputation ist Gold wert und minimiert Ihr Risiko erheblich.

Mit diesen Maßnahmen und einem vertrauenswürdigen Partner wie nightaudit STAFF können Sie die Vorteile der Zeitarbeit voll nutzen, ohne sich um rechtliche Fallstricke sorgen zu müssen.

Leider gibt es auch schwarze Schafe in der Branche. Damit Sie sich als Hotelmanager absichern können und nur mit zuverlässigen Partnern zusammenarbeiten, sollten Sie diese Alarmzeichen unbedingt ernst nehmen. Wenn Sie eines dieser Signale bei einem Anbieter bemerken, sollten Ihre Alarmglocken läuten:

• Keine oder abgelaufene AÜG-Erlaubnis: Das ist das absolute No-Go! Jedes seriöse Zeitarbeitsunternehmen muss eine gültige Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung von der Bundesagentur für Arbeit besitzen. Wenn diese fehlt oder abgelaufen ist, Finger weg! Das ist illegal und kann für Sie als Kunden teure Konsequenzen haben.
• Ignoranz bei Equal Pay oder Höchstüberlassungsdauer: Ein Unternehmen, das sich nicht an die Regeln hält, ist riskant. Vorsicht, wenn Ihnen ein Anbieter verspricht, dass Equal Pay (gleicher Lohn nach 9 Monaten) oder die maximale Überlassungsdauer von 18 Monaten “flexibel” gehandhabt werden können. Das ist ein klarer Verstoß gegen das AÜG und gefährdet Sie.
• Intransparente Kostenstrukturen: Die Rechnungen sind ein Mysterium? Sie verstehen nicht, wofür Sie zahlen? Ein seriöses Unternehmen wie nightaudit STAFF legt alle Kosten offen und nachvollziehbar dar. Fehlen diese Informationen oder sind sie schwammig formuliert, ist das ein Warnsignal für versteckte Gebühren oder unfaire Praktiken.
• Forderung nach unbezahlten Probezeiten für Mitarbeiter: Ein klares Zeichen für Ausbeutung. Zeitarbeitnehmer haben von Anfang an Anspruch auf Lohn. Wenn ein Anbieter verlangt, dass seine Mitarbeiter bei Ihnen unbezahlte “Probetage” oder “Einarbeitungszeiten” leisten, ist das rechtswidrig und unseriös.
• Anzeichen finanzieller Schwierigkeiten des Anbieters: Das ist ein Riesenrisiko! Wenn Sie mitbekommen, dass das Zeitarbeitsunternehmen selbst Probleme hat, seine Leute zu bezahlen (z.B. verzögerte Lohnzahlungen an die Talente) oder Sozialversicherungsbeiträge gestundet oder nicht pünktlich abgeführt werden, nehmen Sie Reißaus. Hier droht Ihnen die Subsidiärhaftung!
• Hoher Krankenstand oder ständiger Personalwechsel beim überlassenen Personal: Ein guter Arbeitgeber kümmert sich um seine Mitarbeiter. Wenn die Talente eines Zeitarbeitsunternehmens auffällig oft krank sind oder ständig wechseln, deutet das auf schlechte Arbeitsbedingungen oder mangelnde Betreuung hin. Das wirkt sich am Ende auch auf die Motivation und Performance in Ihrem Hotel aus.

Seien Sie wachsam und verlassen Sie sich auf Ihr Bauchgefühl. Mit einem transparenten, rechtssicheren und fairen Partner wie nightaudit STAFF gehen Sie auf Nummer sicher.